Los huéspedes del hotel cómodo Tru By Hilton Albany Crossgates Mall pueden disfrutar de acceso al Parque Cook, situado a unos 2 km. Situado a una distancia de 450 metros del Crossgates, el hotel de 3 estrellas cuenta con una piscina para que los huéspedes se relajen.
Este hotel goza de una ubicación conveniente a unos 4 km del Parque del Lago Buckingham, mientras que lugares de interés natural como el Parque Six Mile Waterworks están a unos 25 minutos a pie. El Parque North Bethlehem se localiza a unos 2,1 km del hotel Tru By Hilton Albany Crossgates Mall, mientras que el aeropuerto Internacional de Albany está a 5 km. Hay una montaña cerca del alojamiento. Los amantes de las compras disfrutarán estando a pocas cuadras del Stuyvesant Plaza.
Cada una de las 94 habitaciones está equipada con servicio de planchado y aire acondicionado, así como con Wi-Fi gratis y un televisor de pantalla plana. Las habitaciones disponen de ducha adaptada.
Todos los días se ofrece a los huéspedes un desayuno continental. Hay un bar lounge en las instalaciones. La zona del bar incluye un salón. El restaurante El Charro Mexican Grill, situado a unos 5 minutos a pie del hotel Tru By Hilton Albany Crossgates Mall, sirve una amplia selección de platos de cocina mexicana.
